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8月11日，心怡科學技術正式納入私人互聯網，根據企業調查新聞，心怡科學技術的股東方改為阿里巴巴和私人互聯網，這家2004年成立的5萬人規模的物流科學技術公司，正式成為螞蟻物

收購的背后是中國物流科學技術的發展布局，也是中國物流領域從以前傳來的領域向科學技術智能轉型，擁抱ai的歷史。

現在天貓超市從接受顧客訂單到商品最終出庫的極限時間是2分鐘。

心憐科學技術是這極限兩分鐘的“創造者”，是天貓雙11銷售節的幕后英雄。 每逢雙十一銷售節，天貓在幕前華麗登場，載有中國人“生活豐富，物質充足”感情的年度節日，總是有實質性的行動出口。 天量的訂單在零點之后，像海嘯一樣涌向天貓的后臺。

心憐科技的出現，保障了客戶的接受體驗不受此訂單高峰的影響，平靜地護衛雙十一銷售節。

兩分鐘，充分的心怡技術走完了天貓超市接受訂單-從倉庫訂購--篩選-包裝-儲藏-出倉的所有流程。 心怡科技的創始人邢玳喜歡這種控制感，所有人、物品、設備都像表一樣精密旋轉，過程嚴格縫合，毫無疑問。

年，天貓超市負責人參觀了心怡科技運營的雅芳倉庫，在交流中邢琛意外發現，天貓超市和心怡科技以前流傳的業務部分高度相似，介于合作空之間。

年，邢珂第一次看到逍遙子。 之后，在改變心怡科技命運的對話中，逍遙子問邢瑋。 “我給你兩個建議。 第一個建議是你自己做，賣給新三板。 二是我們的阿里巴巴集團進入心怡科技，然后天貓超市的一點業務就交給你們了。 ”。

凱魏當時說:“你什么時候不交給我？ ”。 逍遙子回答說:“投降的時候不會交給你。”

邢珂想起“當時我只有一個想法，所以不能投降”。 于是心怡科技很快成為天貓超市物流的核心引擎，從一些小過程中提煉出細節，制造出技術，真正創造了中國的電商物流生態。

直到邢玳離開心怡科技之日，中國電商物流生態的基本規律，為心怡科技奠定了基礎。

回顧心憐風雨兼程的20年，心憐的科學技術真的“沒有投降”。

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千年之交:物流領域的第一次實踐

2000年，邢玳就職于香港霍英東集團，這位知名企業家、慈善家從小進入航運事業，根據航運趨勢預見了金融和房地產的迅速發展。

朋友從遠方來，邢玳無論口袋里窮響還是自己掏錢包都請朋友吃飯。 他的記憶力也非常驚人，不依賴電話簿，邢魏可以記住200個電話號碼——也許取決于這些特質。 邢魏年輕時就成了企業金牌的銷售。

香港回歸三周年，企業組織了派對。 作為領導表彰的一環，邢珂坐在臺下，看著同事去臺上，接受表彰，拿到了《how to become a ceo》(如何成為ceo )一書，但自己的雙手空空沒有問自己的名字。

邢玳就像針氈，百思不得其解。 但是，上司沒有做任何說明，直到幾天后管理小組開會，上司突然說:“沒給我那本書是因為我以為你是會長的材料。”

邢玳當時不知道老板的這句話到底是什么意思。 但是，邢珂真的當上了董事長。

當時邢魏發現南沙運輸事業之一計劃在建設的碼頭港，在船務企業和很多計劃上花了很多時間。 邢玳會見霍英東后，建議先建立第三方物流企業，做點業務。 從此邢玳正式開始了創業之路。 2

快速增長:直銷物流“領導者”

剛創業的邢玳與其說是企業老板，不如說是廣州街頭的夜游神。 沒有客戶，沒有業務，沒有企業品牌。 “當時有一個在新西蘭留學的伙伴。 由于時差的關系，大家晚上打電話，表達當時的業務狀況”。

時差使邢晝夜顛倒，有時全天候工作室成為他的辦公室，電話一響，邢珂就馬上進入工作狀態。

初期獲得顧客非常困難，在廣州物流的公司以格力、美為目標。 以這兩個為代表的廣東制造業為當時的廣州物流公司提供了大部分訂單。 但是邢玳不想接觸這個業務。 本土制造業所需物流的核心訴求足夠便宜。 “心怡科技的核心特征不是廉價，不應該廉價成為任何公司的核心競爭力”。

心怡技術的特點在哪里？ 當時的邢玳不知道，他只是模模糊糊地覺得，心怡科技應該做不同的東西。

心怡科技嘗試了入戶的服務。 比如幾盒蛋白粉這樣的大東西，當時的快遞企業送不到，以前物流送來不想送“最后公斤”。 大家不想做的工作，心怡科技做的——在得到顧客良好的反饋后，邢珂意識到“機會來了”。

邢玳迅速調整心怡科技戰術，“終極物流服務”成為心怡科技的生存之道。 這大概從邢定來到今天，20年沒變了。

心怡科技開始直銷配送、落地配送。 這在當時的中國都是第一個商業模式。 為了支持這些業務，心怡科學技術“強制”成立了自己的技術部門，“當時物流公司在哪里制造技術呢？ ”。

所以，當所有同事瘋狂擴張的時候，心怡科技就像刺繡一樣磨練自己的技術和服務。 終于，邢玳拿著心憐科技的例子去見雅芳中國區總裁高壽康時，雅芳很快發現了心憐科技與其他的不同。 雅芳的指控，由邢珂研究，心怡科技提供的處理方案可以處理雅芳的大部分痛點。

邢珂知道“最困難的時候過去了”。 中國加入世貿組織后，世界一流的直銷公司進入了中國。 安利、雅芳、玫瑰凱、無限極、完美、強生，對這些物流有高質量訴求的直銷公司，都成為心憐科技的顧客。

很快，心怡科技成為中國直銷物流領域的“領頭羊”。

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技術至上:在高科技驅動領域降低這個插件

從千年到奧運會，中國經濟上升了十年。

中國公司擁有改革開放以來的物質積累，乘坐世貿組織的快車，根據人口紅利和資源紅利，所有的生意似乎都做得異常好。 那是石成金的時代。 心怡科技在其中如魚得水，逐漸業務額達到1億元大關。

但是，從達到1億元的那天開始，難以名狀的緊迫感開始籠罩在邢珂的心中。 心怡科技現在業務穩定，顧客穩定，但這種穩定的背后，已經有明顯停滯的領域增長，邢玳一眼就能看到直銷領域的增長天花板。

邢玳說，心怡技術必須改變。 但是，如何改變呢，邢心也千頭萬緒，沒有常數。 邢玳決心首先制造技術---心怡科技的傳統長項是高質量的服務，高質量的服務本質是支持技術。

心怡科技那時接觸了麥考林、凡客等電商公司，電商物流對技術有更準確、更高效的要求。 心怡科學技術按照顧客的要求改善，往往比顧客想要的更進一步。

電商物流比以前流傳的物流邏輯多且復雜，電商物流不僅sku龐大，訂單的波動性也非常大。 凱魏在其“網購初生”年代決定投入大量資金和設備進入電商物流行業，“一個倉庫需要篩選記憶設備、強弱電，購買很多技術，軟件硬件投入非常大”。

這是當時非常冒險的行動，邢珂想起來也害怕“投入那么大，我們不知道會不會變得那么好”。

在接下來的十年里，高科技成了心怡科技的金字招牌。 例如，在心怡科學技術的自動化立體倉庫中，心怡科學技術的托盤式自動輸送線和塔式起重機可以實現自動式入庫出庫，在作業中實現無人化。 心怡科技自動分選機可以實現包裹的迅速分揀，其主線最大線速度為1.8米每秒，分揀最大機械效率為7300箱/小時，13個道口可節約70%的人力價格。

之后，心怡科技與人工智能公司的玩耍科學技術聯合在杭州建立了“機器人實驗室robotics a”，開發了供應鏈管理和大數據系統，使人工智能系統中供應鏈更有智慧。

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認識螞蟻:電商供應鏈的修煉

北京時間6月8日凌晨1點，史蒂夫·喬布斯在美國moscone west會議中心舉行的蘋果世界開發者大會上宣布蘋果第四代手機iphone 4，移動網絡時代的帷幕正式拉開。

人們日常生活的邏輯很快就被移動網絡改變了。 3g通信不再把HD圖像加載到手機中成為難題，淘寶等產品的變革app帶來了更流暢的移動終端的采用體驗。 一切都鼓勵客戶“停止pc端的生硬購物體驗，在移動終端上輕松購物”。

在年的雙十一銷售節上，通過一點簡單的促銷，天貓超市的流量急劇增加。 為了訂單量太多，倉庫的物流無法支撐，天貓超市早晚8點各開放30分鐘。

正好一個月前，阿里巴巴集團的人剛參觀了濟南心憐科技雅芳倉庫。 邢珂很快意識到，心怡科技現在做的事件非常接近天貓超市的指控。 “管理約萬個sku，每天解決大量訂單，促進高峰時間段訂單的爆炸性增加”。

天貓遇到的這些困惑，我明白這么多年來做直銷物流的心怡科學技術。 天貓想處理的這些指控，做了這么多年科技物流的心憐科學技術幾乎是可以處理的。

心怡科技很快獲得了天貓超市上海倉項目。 年3月6日，天貓超市奉賢運營中心開倉，3年后這個倉的訂單增加了750倍。 心怡科技迅速成長為天貓超市的核心物流供應商。

年，心怡科技得到阿里巴巴集團的a輪融資，阿里巴巴集團成為企業的第二大股東。

逍遙子對邢玳說。 “邢玳，你有什么不甘心的事嗎？ 如果心里有問題，請最簡單直接地說。 請告訴我。 ”。

邢玳希望由此使阿里巴巴和心怡科技成為良師益友關系，因此，“阿里巴巴集團這樣的大平臺，存在于我們的成長，特別是整個商業發現中，對網絡平臺的理解和供應鏈的理解具有價值

年雅安地震后，面對災區物資短缺、險惡的路況，心怡科技調動了各方面的資源，遇到山就在水上架橋，花了一天一夜，把中國女性快速發展基金會的物資送到災區，心怡科技也是最早到達災區的

天貓入局，雅安捐贈，邢魏突然想明白一件事——心怡科技不再是一家小公司。 下一次心怡科技的一舉一動，真的會影響物流領域的一些變化。 心怡科學技術從波浪參加者，成為波浪領袖，“肩上有擔子”。 5

電子商務物流的定義:處理雙11銷售祭天量訂單的課題

心憐科學技術反饋天貓超市是物流系統不再崩潰的雙十一銷售節。

年，心怡科技成為天貓超市核心供應商的第一年。 那時，心怡科技每天的訂單量只有幾十幾百張，但在當年的雙十一銷售節期間，提出了2.4萬個“天量”的訂單挑戰。

除了心怡科技為天貓超市根據需求定制的貓超版倉易寶外，當年的心怡科技更是全員出征，無論老板邢魏還是員工，無論是一線人員還是財務、物流，都達到倉庫一線，晚上不加班工作，最終

接下來的幾年，心怡科技對比升級了自己的技術，技術逐漸成為雙11銷售節戰場的“主力員工”。

年雙11銷售節，心怡科技接到數千萬訂單，是年的數千倍。 只是，此時的心怡科技已經擁有了完美的管理系統和數據平臺。 心怡科技單倉最高sku達到8萬多，成熟運營的自動化倉、無人倉項目，涵蓋了目前主流的智能化物流技術，整合了自動化立體倉庫等11種智能設備，減少了現場操作人員，大大提高了倉庫物流作業的效率

由于心怡科技的持續努力，年雙11后逍遙子宣布:“物流能力不再是天貓超市的難題。”

雙11銷售節之外，心怡科學技術也在不斷地磨練國內外實力。 跨境業務是心怡科技發展的重點，從2010年開始，在美國、日本、韓國、澳大利亞、荷蘭、俄羅斯等17個國家和地區建設了倉儲中心。

心怡科技邏輯非常簡單，作為物流全鏈接方案的提供者，心怡科學技術從商品國外提貨、海上運輸/空運輸、清關、倉庫及最后配送等所有物流環節、供應商、快遞企業等篩選出發，企業品牌方面都很完善 因為如果有這樣的全鏈接程序，企業品牌方面只要和心怡技術對接就可以了。

作為心怡科技的看家能力，其自動化倉在國內一直處于領先地位。 心怡科學技術是自主開發的，使用擁有知識產權的wcs、oms、wms、tms等系統，從訂單管理、倉庫管理和運輸管理等環節提供智能高效的供應鏈管理服務，貨物是從入庫到出庫各作業環境的 另外，人工智能帶來的算法升級可以使這個系統繼續自我學習，變得更好。

心怡科技的努力也一直受到資本的關注。 年11月，心怡科技獲得云鋒基金、新人互聯網、博和資本b輪融資。 年4月，心怡科學技術從匯勤資本獲得投資，接受易凱資本、博和資本等投資的c輪融資，企業估值10億美元。 盡管如此，阿里巴巴依然是心怡科技的第二大股東。

在事業迅速發展的過程中，邢玳沒有忘記培養自己的家鄉和母校，從年開始，邢玳和他的心怡科技陸續向家鄉山東、第二家鄉廣東、母校中山大學、邢玳重要的湖畔大學捐贈了數千萬元。 對此，邢珂說:“只是盡了自己的感受。”

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從心怡科技到怡途數科集團:新故事開始

心怡科技正在成長為中國優秀的第三方電商物流供應鏈公司之一。

在國內，心怡科學技術與云集、網易嚴選、小米有貨等EC平臺合作。 在海外，我們與很多國際物流巨頭合作，包括韓國cj物流cj logistics、c.h .羅賓遜全球物流c.h.robinson、德迅集團kuehne+nagel等。

心怡科技已經迅速發展成國家高新技術公司、國家5a級物流公司。 目前，心怡科學技術在國內設立了88個rdc (地區分配)中心，倉庫和互聯網覆蓋全國350多個城市的38個全球供應鏈互聯網，積累了200萬平方米以上的倉庫面積，一天的高峰訂單解除

心怡科技的技術能力也為國內整體物流能力的提高做出了貢獻。 心怡科技一直在幫助新人整合社會資源。 例如，圓通的車有空位。 心怡科技大數據表明這輛車能找到一點中街貨物，互相提高他們的錄用效率。 包括載重率、巴士化等方方面面。

心憐用了20年的時間預見、參與和指導了中國電商物流領域整體的變革。

2019年10月，私人互聯網宣布控股公司收購心怡科技。

在凱魏看來，這是1+12的聯誼會。 心怡科技本來就是阿里巴巴集團新人業務版圖上的重要伙伴，是“嫁人”心怡科技的阿里巴巴集團，利用阿里巴巴集團的資源，可以進一步提高心怡科技的核心特征和業務能力，阿里巴巴集團

20年來，邢魏為中國物流領域打造了標桿式心怡科技，心怡科技的管理思維、業務體系已經成為國內電商倉庫物流領域的黃金法則。

多年物流領域的實踐使邢魏意識到物流的背后有商流。 中國人對世界的好東西依然有旺盛的控訴和渴望。 世界商流，是尚未開發的黃金處女地。 于是邢玳投身于世界商流的新冒險。

現在邢玳已經是怡途數字科技集團的理事長，他有了經驗，再次出發了。

新企業不僅要賺錢，還要做事業，做對社會有價值的事。 怡途科技創立之初就加入了抗疫軍，疫情期間，怡途數科集團先后前往廣州市青少年快速發展基金會愛援藏基金會、馬云農村教育人才計劃、中央赴湖北領導集團物資保障集團捐贈總價值3000萬元以上的防疫物資。

凱威提到了這個。 “今天擁有的一切，都來自腳下的這片土地”。 無論是物流還是商流，都與在祖國廣大領土上生活的人們密切相關。 心怡科技的20年，也是祖國大地被風吹散，翻天覆地的20年，邢魏只是想盡自己所能，為住在這片土地上的人們，做點力所能及的事。

邢玳轉向了商流。 新的20年的故事開始了。

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