證券時報記者劉燦邦

記者今天從中國移動開始，為了貫徹國家全面取消手機國內(nèi)長途和漫游費的員工安排，使廣大顧客早期享受相關(guān)優(yōu)惠，中國移動在工業(yè)和新聞化部、國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會等部門的正確指導(dǎo)下，精心 我知道從年9月1日開始全面取消手機顧客國內(nèi)的長途話費和漫游話費(不包括澳門臺灣地區(qū))。

據(jù)中國移動報道，為了盡早實現(xiàn)全面取消手機客戶國內(nèi)電話的長途話費和漫游話費，集團(tuán)制定了事業(yè)方案和推進(jìn)計劃，逐一整理了收費系統(tǒng)內(nèi)投入的所有庫存費用，整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 我們還將努力加強對10086熱線、移動銷售點等一線服務(wù)人員的培訓(xùn)，為用戶提供更滿意的服務(wù)。

這次，全面取消了手機客戶國內(nèi)電話的長途話費和漫游話費，國內(nèi)的呼叫通話標(biāo)準(zhǔn)按照客戶現(xiàn)在費用中的當(dāng)?shù)厥袌鰳?biāo)準(zhǔn)收取，國內(nèi)稱為免費。 客戶不需要申請自動生效。 請聯(lián)系中國移動電話熱線10086或當(dāng)?shù)匾苿悠髽I(yè)營業(yè)所。

據(jù)中國移動報道，近年來，集團(tuán)積極執(zhí)行國家高速化費用削減要求，自身在實現(xiàn)新聞惠民、拉動內(nèi)容消費、促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)升級方面發(fā)揮作用，發(fā)表了系列費用削減措施 年以來，中國手機上網(wǎng)流量單價減少了70%，各項收費措施累計惠及20億人。

下一步，中國移動將繼續(xù)秉承“以顧客為根，以服務(wù)為本”的理念，提高服務(wù)水平，幫助“網(wǎng)絡(luò)+”快速發(fā)展，加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長，為廣大顧客提供更高質(zhì)量的新聞通信服務(wù)

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