原標(biāo)題:戴森風(fēng)扇:假空氣體凈化功能

形象高、價(jià)格高的戴森在調(diào)查中露出了馬腳。 傳統(tǒng)中小企業(yè)品牌問題頻發(fā)后，最近中國顧客協(xié)會(huì)的最新測試結(jié)果顯示，夏普、飛利浦、戴森、藍(lán)牙等明星產(chǎn)品存在各種問題。 在這些產(chǎn)品中，戴森產(chǎn)品不僅凈化效率墊底，而且沒有最基本的cadr值、ccm值也很重要。 在這背后，戴森在中國以“假”空氣體凈化的概念提高了銷售額。

凈化效率墊底

中國客戶協(xié)會(huì)于年9-11月對(duì)北京市場實(shí)體店內(nèi)(家電賣場、大型百貨公司、直銷店)銷售的空空氣凈化器商品進(jìn)行了比較試驗(yàn)，通過16個(gè)企業(yè)品牌24個(gè)產(chǎn)品的試驗(yàn)，產(chǎn)品間的凈化效果很大，價(jià)格昂貴，產(chǎn)品的性能

在顆粒物凈化效率和顆粒物凈化能力( cadr )兩項(xiàng)檢測中，售價(jià)達(dá)到5190元，型號(hào)為tp02 dyson pure cool的戴森凈化產(chǎn)品，結(jié)果分別為2.509和134，24種產(chǎn)品中，倒數(shù)第一 而且和普通產(chǎn)品差別很大，比如售價(jià)2999元的蘇泊爾kj420g-x03，兩個(gè)參數(shù)分別是10.261和475.1，顆粒物凈化效率是戴森的4倍，cadr值是戴森的3倍以上。

中國顧客協(xié)會(huì)的測試結(jié)果顯示，北京商報(bào)記者詢問戴森宣傳部的相關(guān)負(fù)責(zé)人沒有對(duì)外回答的權(quán)限，之后會(huì)安排工程師回答，但在記者發(fā)布新聞之前沒有戴森工程師的回答。

其實(shí)，戴森凈化產(chǎn)品的凈化效果一直受到客戶的詬病。 北京商報(bào)記者登錄京東平臺(tái)后發(fā)現(xiàn)，戴森tp02產(chǎn)品整體顧客的好評(píng)度很高，但凈化效果引起了很多顧客的不滿。

購買該產(chǎn)品50天后的一位顧客說:“風(fēng)力最大10速不比普通風(fēng)扇中速，噪音不比普通風(fēng)扇大一點(diǎn)。 自動(dòng)凈化功能開啟，無法連續(xù)一天凈化。 該凈化速度難以全天候運(yùn)轉(zhuǎn)”。

獨(dú)特的是，購買該產(chǎn)品19天后的京東鉆石會(huì)員認(rèn)為該產(chǎn)品不能定義為空空氣凈化器。 “大約是10平方米左右的書房，關(guān)閉窗戶，使風(fēng)量最大，顯示中等程度的污染，我打開40分鐘左右，最后空氣體的質(zhì)量顯示普通。 但是一打開窗戶，普通風(fēng)扇一個(gè)小時(shí)都沒吹，所以空空氣質(zhì)量直接優(yōu)秀的話，我就混亂了。 風(fēng)扇的效果比空空氣凈化好嗎？

頂替概念

事實(shí)上，正如上述京東鉆石會(huì)員所說，戴森產(chǎn)品不是真正的空空氣凈化器產(chǎn)品。

北京商報(bào)記者登錄戴森官網(wǎng)后發(fā)現(xiàn)，戴森沒有空空氣凈化器這一類別，所謂凈化產(chǎn)品，是戴森的無葉風(fēng)扇系列下有空空氣凈化風(fēng)扇、空空氣凈化供暖風(fēng)扇。 這次中國顧客協(xié)會(huì)抽出的是“空氣體凈化風(fēng)扇”。 在京東上，tp02標(biāo)記為“空氣體凈化風(fēng)扇”，另外，在產(chǎn)品分類上，也被分類為生活電氣設(shè)備的風(fēng)扇類。

這樣定義產(chǎn)品對(duì)戴森有利。 產(chǎn)業(yè)注意家洪仕斌指出，普通空空氣凈化器產(chǎn)品都需要顯示清潔空空氣量( cadr )、適用面積、累積凈化量( ccm )等參數(shù)。 現(xiàn)在，要評(píng)價(jià)一個(gè)空空氣凈化器產(chǎn)品的好壞，這些參數(shù)是最重要的。 戴森通過將其定義為風(fēng)扇產(chǎn)品，可以避免這些參數(shù)，隱瞞產(chǎn)品凈化效果不好。

北京商報(bào)記者注冊(cè)戴森官網(wǎng)和京東商城也發(fā)現(xiàn)戴森凈化風(fēng)扇產(chǎn)品中沒有明確記載清潔空空氣量( cadr )、適用面積、累積凈化量( ccm )等參數(shù)。 官網(wǎng)上說“自動(dòng)凈化pm0.1和小有害微粒子”。

比達(dá)咨詢分解師陳彪說，戴森的方法其實(shí)是竊取概念，這種推進(jìn)有一定的欺騙性。 戴森在吸塵器和無風(fēng)扇等市場上定位高端、高質(zhì)量，迄今為止也受到了很多顧客的贊同和信賴。 在這種情況下，推出可以凈化的多功能風(fēng)扇，通過凈化的概念可以吸引越來越多的顧客。 但是，實(shí)際上，產(chǎn)品的凈化效果只是形式。

北京商報(bào)記者在天貓戴森官方旗艦店也發(fā)現(xiàn)，具備凈化功能的銷售產(chǎn)品爆炸，其中集凈化、供暖、涼風(fēng)功能的hp01售價(jià)5190元，銷售臺(tái)數(shù)超過5000臺(tái)。

這樣做不僅能響應(yīng)中國市場的訴求，還能實(shí)現(xiàn)更大的利益。 根據(jù)北京商報(bào)記者注冊(cè)戴森官網(wǎng)，同樣無葉冷粉絲am08和am07均為3790元，無葉暖粉絲am09為4190元。 加上凈化功能，價(jià)格會(huì)增加1000元以上。 空氣體凈化風(fēng)扇hp01的售價(jià)為5190元，空氣體凈化風(fēng)扇tp02的售價(jià)為5190元。

早生早死

北京商報(bào)記者訪問北京市場時(shí)發(fā)現(xiàn)，年來空空氣凈化器市場的熱度明顯下降。 貝昂空空氣凈化器創(chuàng)始人冉宏宇告訴北京商報(bào)記者，國內(nèi)空空氣凈化器市場的爆炸增長時(shí)間主要為-年，每年規(guī)模超過100%，從年開始小幅上升，同比增加到不到20%。

根據(jù)奧維云網(wǎng)最新的估計(jì)數(shù)據(jù)，年市場零售額為118億元，銷售量為574萬臺(tái)，但預(yù)計(jì)每年為124億元和580萬臺(tái)，市場基本停滯增長，與去年相同。

對(duì)應(yīng)的是空空氣凈化器企業(yè)品牌的大量消失。 根據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)，年空空氣凈化器的企業(yè)品牌數(shù)為883個(gè)，年只有684個(gè)。 根據(jù)來自中怡康的數(shù)據(jù)，年1-10月國內(nèi)空空氣凈化器企業(yè)品牌總數(shù)為595個(gè)，年1-10月企業(yè)品牌數(shù)量減少到520個(gè)。

產(chǎn)業(yè)注意者表示，空空氣凈化器市場增長率突然放緩，不是市場訴求不足，更大的原因是市場整體魚龍混雜，影響了市場健康秩序的迅速發(fā)展。 洪仕斌指出，特別是戴森這樣的國際知名企業(yè)品牌，會(huì)自信地打擊整個(gè)市場。 因?yàn)樵诳蛻粲∠笾校赓Y企業(yè)的品牌代表著高端、高價(jià)格和高質(zhì)量。 現(xiàn)在高端產(chǎn)品有這樣的貓，所以客戶不敢買其他產(chǎn)品。

只有戴森，在中國顧客協(xié)會(huì)的測試中，夏普、三星、菲利普斯等知名國際企業(yè)品牌的公稱性能可能比實(shí)際性能高。

業(yè)界專家指出，新版空空氣凈化器的國家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)行和實(shí)施，但在執(zhí)行規(guī)定和處罰方面沒有比較有效地執(zhí)行，空空氣凈化器市場沒有根本改善。 呼吁國家監(jiān)督管理部門加強(qiáng)對(duì)不合格及打邊球的公司的監(jiān)督管理和處罰力度。

北京商報(bào)記者陳維

有些戴森風(fēng)扇產(chǎn)品的價(jià)格管窺