原標題:拼寫和螞蟻陸續進入C2M——C2M從哪里來，以及把中國制造的帶到哪里去:胖鯨魚的標題

年12月12日，發布了很多“新企業品牌計劃”，宣布將支持c2m型號建設1000家工廠的爆炸物。 2019年末，阿里巴巴在淘寶事業群下專業設立了c2m事業群，部署了以產業帶為中心的c2m戰術。 之后，京東和蘇寧也陸續入局，公布了京喜產業帶工廠的直優品計劃和蘇寧c2m生態。

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在逐漸嚴峻的國際經濟形勢和逐漸上升的貿易壁壘的大背景下，國內制造業產能過剩的問題越來越突出。 今年6月，國務院發表了支持出口產品向國內銷售轉型的實施意見，幫助外貿公司犯困，鼓勵外貿公司擴大銷售渠道，促進了國內費用質量的提高。 在這一大背景下，各平臺的c2m模式以提供網上銷售渠道、營銷支持、新產品研發提案、數字化改造賦能工廠為首要方向，促進供求匹配，支持國內制造產業升級

那么，c2m的概念是什么呢？ 那個概念的內涵和實踐經歷了什么樣的進化？ 網絡巨頭入局如何影響中國制造的未來？ 主力市場c2m模式的背后出現了什么樣的中國消費市場圖？ 本文試圖回答這些問題。

一

c2m模式的魅力是陸續部署各個平臺嗎？

c2m(customer to manufacturer客訴工廠)模型是畢勝在年提出的概念，兩個主要內涵分別以工廠和客戶的訴求為中心反向定制，前者為了消除企業品牌的溢價，后者結合供求

畢勝擔任百度總裁助理、市場總監，離職后設立了樂淘網和必要的商業街

直接對接工廠是指互聯網EC平臺繞過企業品牌，直接委托工廠上傳，根據平臺數據為工廠提供一定的新產品研發和營銷支持，彌補工廠品牌在這兩方面的不利 對客戶來說，這在一定程度上消除了企業品牌的溢價，使他們能夠購買質量好、價格合理的產品。 對工廠來說，建立自主企業品牌意味著獲得越來越多的價值，面對顧客應該帶來越來越多的主動權。

互聯網的普及，EC平臺的迅速發展和發達的物流互聯網使“直接對接工廠”成為可能。

互聯網的迅速發展使淘寶/天貓、京東等電子商務平臺成為新的購物渠道，年后，社會交流平臺和視頻平臺也擴大了電子商務的業務，帶來了渠道屬性。 發現顧客對質量好、價格便宜的產品的訴求，聚集了大量流量的各平臺，跳過企業品牌，消除溢價，產生了直接滿足工廠顧客訴求的想法。

另外，積累了大量顧客數據的平臺開始考慮逆向定制的可能性，希望處理公司的庫存問題，降低生產價格。 反向定制是指根據需要生產。 也就是只生產客戶需要的產品類型、樣式和數量。 這有助于對接供求，處理產能過剩的問題，最終提高產業效率。 因此，畢勝提出了“按需生產”的想法，為客戶提供了個性化定制服務。 對工廠和公司來說，這種先訂購后生產的模型理論上既可以處理庫存問題，也可以處理現金流量。

這與德國政府在年漢諾威工業博覽會上提出的工業4.0 (互聯網工業)、中國政府在年提出的網絡+概念不相容，是指現代工業的自動化、智能化、互聯網化、定制化、節能化。 其終極目標是通過網絡連接不同的生產線，使用巨大的計算機系統隨時進行數據交換，根據顧客的產品訂貨要求，與供應商設定生產工序，最終生產個性化產品的工業化定制模式 這也被稱為繼蒸汽機、電氣化、自動化之后的人類第四次科學技術革命。

中國政府在年提出了互聯網+概念

直接對接工廠有助于消除企業品牌溢價，并有助于以逆向定制的模式對接供求，優化產業鏈，而不是束縛于簽約工廠的企業品牌。 一時c2m似乎成了中國工廠低價值和中國制造業過剩生產能力的解毒劑，但現實并不那么簡單。 “量體裁衣”式個性化定制的普及不符合我國經濟和市場的快速發展現狀:本來并不比大眾個性化定制對工廠有更高的要求(建立需要高投入的靈活生產鏈)，但也是有利的

需要的商業街沒有濺起很大的水花，但后來者踏著它的肩膀向前推進:探索很多拼寫和爆炸物的推薦模式，面向下沉市場以“找人”為終極，為庫存提供出口，提高供求效率。 螞蟻畢勝突破了一些生產線的限制，從建立智慧生態出發，支持工廠和公司的數字化改造，優化制造產業。

二

把“找貨找人”做到極致，找到了提高適合大眾的供求效率的方法

李寧ceo張志勇、吉利集團李書福等大佬入局，畢勝基于c2m模型構建的必要商業街一直不暖和。 一個重要的理由是，為了提供個性化的個人定制服務，畢勝需要兩年的時間改造工廠，升級了柔性產業鏈(如果調整設定，可以在一條生產線上生產多個產品)，但更多的是 客戶老了，喜歡追趕潮流，但缺乏創造性。 比起考慮自己最滿意的產品，她們更想享受商家的驚喜。 必要的商業街有限的產品種類對顧客沒有吸引力。

必要的商業街帶來的啟示之一是，逆向定制不能簡單理解為“個人定制”，應該把要點放在“逆向”，通過發現內在顧客尚未意識到的訴求，進行重組和生產。 在中國現階段，制造爆炸品依然是對接供求、減輕庫存壓力、帶來現金流的有力路徑。 網絡電子商多年積累的大量顧客數據已經為爆炸物的構建提供了堅實的基礎。

這個發現缺少了內在的必要的商店街變得平靜了，另一個大電商同時安靜地上升了。

年4月，以拼盤模式和爆品運營邏輯，踏上下沉市場，野蠻成長。 不到四年，他就從危機中的無名小應用成為電商巨頭，在美國納斯達克證券交易所上市。 拼寫模式和爆品運營邏輯的背后，有在訴訟方推進提高供給方的效率的情況。

拼寫模式通過批量購買為顧客提供了低價誘惑，鼓勵費用行為，比較有效地緩解了產品滯銷、庫存積壓的情況，創造了工廠的收益。 主要運營爆炸品而不是店鋪和企業品牌的邏輯(在主頁上使用推薦流程的形式，推薦對特定顧客感興趣的產品)也是為了“商品尋找顧客”，提高供求的對接效率。

推薦流的主頁面

除此之外，發布更多的“新企業品牌計劃”，直接對接工廠。 與通常意義上高附加值的企業品牌價值不同，新企業品牌不追求過度溢價，通過直接與工廠對接來實現產品的質量和性價比。 年12月12日，他拼命宣布將支持1000家工廠，將制造業的價值恢復到制造本身，擴大制造環節的附加值，保證制造業持續穩步發展。

與千家參與“新企業品牌計劃”的工廠相比，發表了很多合作計劃。 包括大數據支持、專家診斷、研發建議等，在一定范圍內傾斜流量、推薦資源、提高商品曝光度，支持企業品牌化建設。

到目前為止，制造型公司對領域的風向和顧客喜好的把握有點偏向，必須致力于消費，進入庫存，陷入不良循環，破產。 利用數億活動用戶帶來的平臺大數據，總結、分析和預測顧客的訴求新聞，指導工廠生產，使用算法，使各產品與顧客正確一致，消除生產方的不明確性，生產、流通 這是將畢勝c2m模型中的“逆向定制、需求生產”從“個人定制”的含義轉換為“大數據精確營銷和精確研發設計”，實現供需對接，直接對接工廠降低產品。

在以前的傳統模式中，各種中間商都獲得了價值，也起到了高層級的質量管理的作用。 這是如何使產品質量直接對接工廠模型的頑疾？ “新企業品牌計劃”對入選工廠的要求非常嚴格，目前支持的工廠品牌集中在頂級日用品制造商如國內頂級火鍋制造商浙江三禾、亞洲最大的日用玻璃器皿生產廠安徽德力、江蘇絲飄紙業、廣東新寶電器

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